Por: Alicia Isabel Posada Cabrera
La publicidad “Below The Line” (BTL) es un conjunto de estrategias que se ejecutan a través de medios no masivos. Esta ha evolucionado de manera exponencial en los últimos años, adaptándose a nuevas tecnologías y a las cambiantes expectativas de los consumidores. En 2025, las marcas enfrentan el reto de crear experiencias cada vez más personalizadas, tanto en canales digitales como físicos, para conectar de forma efectiva con su audiencia y fomentar la fidelización.
Una de las tendencias más destacadas es la implementación de experiencias inmersivas mediante realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR). Gracias a estas tecnologías, los consumidores pueden interactuar con productos o servicios en entornos virtuales, generando experiencias únicas y altamente memorables. Según el informe “What Works & Why 2024” de IAB México, el uso de tecnologías inmersivas es cada vez más utilizada en campañas BTL para captar la atención del usuario de manera significativa y emocional.
Cuando se habla de campañas publicitarias memorables, Coca-Cola siempre sabe cómo dejar huella. Un gran ejemplo de publicidad BTL fue su activación “Destapa la felicidad”, lanzada a nivel mundial. Esta consistía en instalar máquinas expendedoras especiales en espacios públicos, con un giro interesante: en lugar de aceptar dinero, estas máquinas pedían acciones emocionales como bailes, sonrisas o abrazos.
En Singapur, por ejemplo, una “Hug Me Machine” entregaba una Coca-Cola gratis al recibir un abrazo. El objetivo fue reforzar el vínculo emocional entre la marca y sus consumidores por medio de una experiencia directa, cálida y participativa. Esta acción se convirtió en un fenómeno viral, al ser compartida masivamente en redes sociales, generando alcance orgánico y reforzando la asociación de Coca-Cola con la felicidad y la conexión humana.
Otro factor fundamental en el desarrollo de estrategias BTL es la responsabilidad social y la sostenibilidad. De acuerdo con IAB, los consumidores valoran cada vez más a las marcas que demuestran un compromiso real con causas ambientales y sociales. Las campañas BTL exitosas, por tanto, no solo deben ser creativas, sino también reflejar los valores y preocupaciones actuales del consumidor.
En un contexto publicitario cada vez más saturado, las estrategias BTL han cobrado relevancia al ofrecer experiencias memorables y emocionalmente significativas. La integración de tecnologías como la realidad aumentada y la realidad virtual, junto con un enfoque en la sostenibilidad y la personalización, permite a las marcas conectar de forma auténtica con sus audiencias. Casos como el de Coca-Cola demuestran que, cuando se ejecuta bien, una campaña BTL puede lograr gran impacto sin depender de medios masivos, fortaleciendo el vínculo entre consumidor y marca a través de la innovación, la emoción y los valores compartidos.
Nota del autor: Este artículo fue redactado con el apoyo de ChatGPT de OpenAI, quien colaboró en la mejora de estilo, redacción y búsqueda de referencias actualizadas.
Promoagencia. (2025). 5 Tendencias en Marketing BTL para 2025.
El País. (2025). Anuncios a medida, en el lugar preciso y en el mejor momento.
IAB México. (2024). What Works & Why 2024.
IAB México. (2024). Marketing Strategy & Media Investment 2024-2025.
6 comentarios. Dejar nuevo
La verdad, este artículo me pareció muy acertado. Coincido totalmente en que el BTL tiene un poder enorme para conectar emocionalmente con el consumidor, sobre todo en un momento donde estamos tan saturados de publicidad digital. En lo personal, me ha tocado organizar activaciones presenciales y he visto cómo una experiencia bien pensada puede dejar huella, incluso más que una campaña masiva. Creo que el reto está en ser creativos sin perder la cercanía. ¡Definitivamente es una estrategia que seguiré explorando!
La publicidad BTL es una herramienta que, además de poder realizarse con presupuestos bajos, permite llevar a cabo activaciones capaces de conectar con el mercado. Son estrategias que ayudan a generar un vínculo emocional con el consumidor y a lograr un posicionamiento orgánico de la marca, manteniéndola presente entre las opciones del cliente. Cada vez es más posible mejorar la experiencia ofrecida al mercado gracias a herramientas tecnológicas que continúan evolucionando.
ofrece una visión clara y actualizada sobre cómo las estrategias Below The Line (BTL) han evolucionado para adaptarse a las nuevas tecnologías y expectativas del consumidor. Destaca la importancia de crear experiencias personalizadas e inmersivas, utilizando herramientas como la realidad virtual y aumentada, para generar conexiones emocionales profundas con el público. Además, subraya la relevancia de alinear las campañas con valores de sostenibilidad y responsabilidad social, aspectos cada vez más valorados por los consumidores modernos.
Me pareció muy interesante cómo la publicidad BTL ha evolucionado para enfocarse en experiencias más personalizadas y emocionales. El caso de Coca-Cola con su máquina que daba refrescos a cambio de abrazos me parece un gran ejemplo de cómo una marca puede conectar con las personas sin usar medios masivos. Además, creo que el uso de tecnologías como la realidad aumentada hace que estas campañas sean más creativas y memorables. Sin duda, el BTL es una forma de publicidad que se adapta muy bien a lo que buscamos los consumidores hoy en día.
Me pareció muy interesante cómo la publicidad BTL ha evolucionado para enfocarse en experiencias más personalizadas y emocionales. El caso de Coca-Cola con su máquina que daba refrescos a cambio de abrazos me parece un gran ejemplo de cómo una marca puede conectar con las personas sin usar medios masivos. Además, creo que el uso de tecnologías como la realidad aumentada hace que estas campañas sean más creativas y memorables. Sin duda, el BTL es una forma de publicidad que se adapta muy bien a lo que buscamos los consumidores hoy en día.
Lo que más me gustó de este artículo es cómo demuestra que el marketing BTL sigue siendo súper relevante. Cuando una marca se sale de lo típico y logra sorprenderte en el momento menos esperado, se queda grabada en tu mente. Las experiencias creativas tienen un poder brutal para conectar y emocionar. Siento que el BTL le da vida a las marcas, como si fueran parte de tu día a día, no solo anuncios.