Tu marketing no falla… Tu servicio al cliente sí
POR: SOFIA FLORES Olvida por un momento los anuncios perfectos, los copies brillantes y las campañas virales. Hoy, el marketing más poderoso no está…
Likes no son ventas: el error de crear contenido bonito sin estrategia
Por: Estrella Álvarez En el panorama actual de las redes sociales, es sumamente común observar marcas con feeds visualmente impecables, colores perfectamente combinados y…
Inteligencia Artificial y marketing de contenidos: crear valor en la era digital
Elaborado por Yatziry Valeria Romero Zamudio El marketing de contenidos se ha convertido en una de las estrategias más importantes para conectar con los…
Cómo las marcas usan la IA para transformar tu navegación en consumo.
Por Abril Solis Rivera ¿Alguna vez has buscado unos audífonos inalámbricos y, en cuestión de milisegundos, tu pantalla se llena de opciones que se…
Marketing sin humanos: ¿la Inteligencia Artificial está tomando el control?
Por: Yolanda Martinez Imagina entrar a una tienda en línea, ver productos que parecen elegidos especialmente para ti, recibir mensajes «personalizados» y obtener respuestas…
Chatbots con IA en MIPYMES: cómo mejorar la atención sin perder el factor humano.
Elaborado por: Ximena Hernández Castillo Hoy, cuando escribes a una marca, esperas respuesta inmediata. No importa si es de día o de noche, la…
Inteligencia Artificial y Tecnologías Emergentes: cómo el 88% de las empresas ya integra IA en al menos una función operativa
Por Ariadna Domínguez Imagina entrar a una tienda en línea y que automáticamente te muestre exactamente el producto que estabas buscando, o poder probar…
IA + CX: la combinación que está cambiando la forma de vender
Por Angélica Flores Javier Hoy, hablar de experiencia del cliente ya no es hablar solo de buen servicio, es hablar de datos, personalización y…
IA en el servicio al cliente: ¿evolución necesaria o invasión a la privacidad? (2026)
Por: Marifer Osoños En el panorama actual, el servicio y la atención al cliente han experimentado una evolución exponencial. Lo que hace apenas dos…
La publicidad sin alma es el costo real de abusar de la IA
Por: Trishelle Aguilar ¿Has visto publicidad hecha con inteligencia artificial y has pensado: ya es suficiente, esto se ve horrible? En la actualidad, hemos…
