¿Aliado o enemigo? Aquel que transforma y potencia la CX en las Mipymes de México
Por: Elisa González La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un elemento transformador para la experiencia del cliente en todo el mundo y…
¿Cómo está transformando la Inteligencia Artificial la experiencia del cliente?
Por: Diana Vanesa Velazquez Hoy en día, entrar a una plataforma digital y encontrar productos, sugerencias o respuestas que parecen hechas especialmente para ti…
La Experiencia del Cliente impulsada por IA
Por Luis Reyes Imagina que entras a tu cafetería favorita, estás preparado para pedir lo de siempre y, antes de que puedas ordenar nada,…
Servicio 24/7 sin agotar a tu equipo: El nuevo estándar de las MIPYMES competitivas.
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Conectando clientes, haciendo crecer mi negocio: así uso el CRM
Por Margiore de La Cruz Rodriguez La Casa del Tapicero” es una empresa mexicana con una trayectoria destacada desde 1966, dedicada a la tapicería…
El secreto digital de “Querida Mía”: cómo un ERP fideliza clientes y multiplica ganancias.
Por: Génesis Medina En el competitivo mundo de la belleza, la empresa “Querida Mía”, un salón reconocido por su atención personalizada, enfrenta retos comunes…
Más allá del espejo: la digitalización de la experiencia en Querida Mía
Por: Aranza Ortiz En el competitivo sector de la belleza y el bienestar de Metepec, «Querida Mía» ha construido una sólida reputación. Esta pyme…
Cómo el CRM de HubSpot Impulsa el Crecimiento Espiritual de Inspira Soul Training
Por César Mereles Juventino Inspira Soul Training, fundada por la M.B.A. Julieta Martínez, es un emprendimiento de desarrollo personal y espiritual que ofrece terapias…
El espejo que me conocía mejor que yo: Cómo la tecnología está transformando el maquillaje
Por: Fernanda Orenday Nunca imaginé que probar maquillaje se parecería tanto a una conversación íntima conmigo misma. Entré a la tienda solo para ver,…
La Senda Verde hacia la Lealtad: Cómo el Marketing Sostenible Fideliza al Cliente
Por: Natalia Ayala. En un mundo cada vez más consciente de los desafíos ambientales y sociales, la sostenibilidad ha dejado de ser una tendencia…
