| El neuromarketing ha pasado de ser un tema controversial a convertirse en una herramienta estratégica muy importante para entender cómo el cerebro es influenciado en las decisiones de compra y responde a estímulos publicitarios. Gracias a los avances en neurociencia, hoy se puede medir la atención, emoción, memoria y toma de decisiones del consumidor con tecnologías como la electroencefalografía, resonancia magnética funcional y otras tecnicas como la respuesta galvánica de la piel (Monge Benito & Fernández Guerra, 2011).
Según Coca Carasila (2010), el neuromarketing busca explicar por qué tenemos preferencias de una marca sobre otra, y como participan las emociones, recuerdos y experiencias sensoriales en ese proceso. Este enfoque ha desmentido la idea de que a todos los consumidores los predomina la racionalidad a la hora de tomar una decisión de compra y ha impulsado a expertos a diseñar estrategias de marketing basadas en función del cerebro humano. Sin embargo algo particular es cómo cada vez es más común poner en practica estas estratégias directamente en el diseño de campañas publicitarias. Por lo que se podría decir que ya no se trata solo emitir un mensaje, sino de diseñarlo en base a cómo responde el cerebro del consumidor al momento de recibirlo. El uso del neuromarketing se hace cada vez más fuerte en un contexto donde las inversiones publicitarias digitales se expanden más y más. De acuerdo con el informe Marketing Strategy & Media Investment 2024 (VPublica, 2024), se espera que el 57% del presupuesto publicitario se dirija a medios online en 2025, superando al 43% destinado a medios tradicionales. Este contexto digital crea la necesidad no solo de una mayor segmentación, sino también un mejor análisis de cómo afectan emocionalmente los diferentes medios digitales que existen. Además cabe mencionar que el neuromarketing ayuda a reducir el margen de error. En lugar de lanzar campañas al mercado sin saber si estas mismas van a funcionar o no, las marcas pueden probar antes algunas estratégias de neuromarketing en su publicidad aplicandolas con grupos de estudio, obteniendo datos relevantes que ayuden a predecir el comportamiento de compra. Es importante destacar que el neuromarketing no se trata de jugar con la mente ,sino de entender profundamente a las personas para ofrecerles contenido, productos/servicios y experiencias unicas y humanas. El neuromarketing ya no es solo una tendencia, sino una nueva forma de entender cómo nos comunicamos con las personas. Al combinar ciencia, tecnología y creatividad, esto nos beneficia para obtener herramientas más eficientes y conectar de verdad con lo que siente el consumidor, no solo con lo que dice. Por: Grecia Arámbula . Linkedin: linkedin.com/in/grecia-arambula-247731317 Nota del autor: Este articulo fue elaborado con la ayuda de ChatGPT de OpenAI quien colaboró para obtener ideas de títulos para el articulo. Ademas de puntos clave a tratar en el articulo. Y estructurar las referencias APA correctamente. Coca Carasila, A. M. (2010). Neuromarketing: Las emociones y el comportamiento de compra. Revista Perspectivas, Universidad Católica Boliviana San Pablo. Monge Benito, S. & Fernández Guerra, V. (2011). Neuromarketing: Tecnologías, mercado y retos. Pensar la Publicidad, 5(2), 19-42. VPublica. (2024). Marketing Strategy & Media Investment 2024. Estudio sobre inversión publicitaria y tendencias digitales. ¿El neuromarketing representa una forma de manipulación emocional o una mejor comprensión del cliente? |
Publicidad que conecta con el cerebro: las nuevas fronteras del neuromarketing
3 comentarios. Dejar nuevo
Comparto la idea de que el neuromarketing es una herramienta para entender al publico, y reducir errores al probar campañas con grupos de estudio, y es que en cierta manera de conectar de manera auténtica con el publico.
Considero que el neuromarketing es uno de los temas mas importantes para el dia de hoy saber hacer marketing ya que conlleva muchas situaciones emociones y cognitivas.
Este artículo me pareció muy completo y actual, ya que presenta al neuromarketing como una herramienta poderosa para comprender al consumidor desde una perspectiva más profunda. Personalmente, no creo que sea una forma de manipulación emocional, sino más bien una forma de entender mejor qué sentimos y por qué tomamos ciertas decisiones. Me pareció muy interesante cómo se explican las tecnologías que se usan, como la electroencefalografía o la respuesta galvánica, porque eso demuestra que hay ciencia detrás de estas estrategias. Además, en un entorno tan saturado de información, creo que es clave diseñar campañas que realmente conecten con lo que las personas sienten. Si se usa con ética, el neuromarketing puede mejorar mucho la experiencia del cliente y ayudar a crear mensajes más humanos y efectivos.