Por: Vanesa Vicencio
Cada vez vivimos en un mundo más digitalizado, donde la tecnología adquiere un papel fundamental para las marcas, impulsándolas a buscar constantemente nuevas formas de innovar. En este contexto, el desarrollo acelerado de la Inteligencia Artificial ha transformado por completo el entorno de la comunicación y el marketing digital, dando origen a la creación de los influencers virtuales.
Los influencers virtuales son personajes digitales creados mediante diversas tecnologías de inteligencia artificial, diseñados para interactuar con audiencias en redes sociales y representar marcas.
Anteriormente, las marcas solo consideraban colaborar con influencers reales para desarrollar estrategias de marketing de influencia. Sin embargo, la evolución tecnológica ha cambiado este panorama, permitiendo que las marcas puedan usar un avatar hecho por IA para proyectar una identidad alineada con su público objetivo. A través de plataformas como Instagram o TikTok, estos personajes comparten contenido similar al de un influencer humano: muestran su “vida”, recomiendan productos, colaboran con marcas y participan en tendencias digitales.
No obstante, su función va más allá de la simple promoción de productos. También construyen una narrativa y un estilo de vida acorde con el buyer persona de la empresa, facilitando que los seguidores se identifiquen con ellos.
Entre sus principales ventajas destaca el control total que tienen las empresas sobre su imagen, la disponibilidad constante para generar contenido y su alto atractivo visual, llamando la atención de generaciones como la Millennial, Z y Alpha.
Los influencers virtuales se utilizan principalmente en sectores como la moda, el turismo, la tecnología, la educación, el medio ambiente, la belleza, el deporte, el retail, las finanzas y el entretenimiento.
La primera influencer virtual fue Lil Miquela, creada en 2016 por la start-up Brud. Actualmente es una de las figuras digitales con mayor número de seguidores en redes sociales, destacando por su capacidad de conectar emocionalmente con el público y atraer el interés de marcas y anunciantes. Ha colaborado con firmas reconocidas como Prada, Dior, Calvin Klein y Samsung, además de aparecer junto a artistas del mundo del entretenimiento.
Al igual que ella, existen otros avatares virtuales que han alcanzado gran éxito, como Shudu Gram, considerada la primera supermodelo digital; Noonoouri, reconocida por su activismo en favor de los derechos de los animales y el medio ambiente; e Imma, una influencer japonesa interesada en el arte y la cultura pop.
Este crecimiento ha motivado a diversas empresas a crear sus propios influencers basados en IA. Un ejemplo es LaLiga, que desarrolló a Alex con el objetivo de conectar con los fans del fútbol y los videojuegos. De manera similar, la marca de cosméticos Essence Cosmetics creó a Kenna para fortalecer su presencia en redes sociales y generar una conexión más cercana con su audiencia.
Sin embargo, también presentan desventajas. La falta de autenticidad puede afectar la confianza del público, además de que existen problemas éticos si no se comunica claramente que son personajes ficticios. Asimismo, su capacidad de conexión emocional es limitada y pueden generar expectativas irreales en los usuarios. Por último, dependen completamente de los creadores para su contenido e interacciones.
En un mercado cada vez más competitivo, a las empresas les resulta difícil diferenciarse, por lo que muchas han comenzado a experimentar con influencers virtuales, ya sea propios o en colaboración, con el objetivo de destacar y posicionarse dentro de su industria. Ante este panorama, es importante que las pymes tomen como referencia estas estrategias. Si bien no cuentan con los mismos recursos que las grandes empresas, sí pueden adaptar el concepto a su escala y aprovecharlo como un diferenciador clave. La creación de un influencer virtual propio, aunque más sencillo, puede convertirse en una herramienta poderosa para promocionar productos o servicios a través de redes sociales.
Además, estos personajes pueden funcionar como embajadores de marca, desarrollando una personalidad alineada con su público objetivo para generar cercanía, confianza y engagement. A través de contenido en imagen o video, el avatar virtual puede convertirse en el rostro del negocio, reforzando su identidad y facilitando la conexión emocional con la audiencia. Incluso, su uso puede extenderse a áreas como la atención al cliente, brindando una experiencia más interactiva e innovadora.
Por ello, existen diversas herramientas en internet que pueden ayudar a los negocios a crear su propio influencer virtual. Algunas de las más destacadas son HeyGen, que ofrece avatares de inteligencia artificial parlantes con sincronización labial precisa para la creación de videos; RenderNet AI, diseñada para generar imágenes y videos de influencers virtuales con gran realismo y consistencia visual; y Synthesia, que permite convertir texto en video mediante avatares realistas y locuciones en múltiples idiomas.
Asimismo, herramientas como Midjourney y Stable Diffusion son ideales para crear imágenes fotorrealistas, mientras que RenderNet puede complementar el proceso al asegurar la consistencia facial del personaje a lo largo del contenido.
Ahora más que nunca el uso de influencers virtuales representa una oportunidad innovadora para que las PYMES no solo compitan en el entorno digital, sino que también construyan una presencia más atractiva, moderna y diferenciada frente a sus consumidores.
Nota: Se uso ChatGPT para mejorar redacción y Hailuo AI para la creación de la imagen.
9 comentarios. Dejar nuevo
El tema está muy bien desarrollado y los ejemplos ayudan a entender cómo funcionan actualmente los influencers virtuales en diferentes industrias. También me gustó que se mencionaran tanto las ventajas como las desventajas de este tipo de tecnología. En mi opinión, la IA seguirá creciendo mucho en este ámbito, pero todavía hay emociones y experiencias humanas que son difíciles de reemplazar completamente.
Excelente aportación, Vanesa. Me pareció sumamente valioso que bajaras esta tendencia hacia las PYMES, mencionando herramientas accesibles como HeyGen o RenderNet. Respondiendo a tu pregunta de cierre, no creo que los influencers humanos desaparezcan, sino que su rol va a evolucionar. La IA jamás podrá reemplazar la experiencia empírica real: un avatar puede vestir una marca de ropa o sostener un producto, pero no puede «probar» un sabor, ni vivir genuinamente la experiencia de un viaje. Para los pequeños negocios, crear un avatar propio como embajador de marca es una estrategia brillante para ganar identidad y resolver la atención al cliente, pero el toque humano detrás de la estrategia seguirá siendo el verdadero motor.
Es impresionante cómo la IA ya está cambiando también el mundo de los influencers y el marketing digital. Me gustó que el artículo no solo muestra las ventajas de los influencers virtuales, sino también los riesgos sobre la autenticidad y la confianza del público. Sin duda, es una tendencia que seguirá creciendo en los próximos años.
El tema de los influencers virtuales demuestra cómo las redes sociales y el marketing digital están cambiando muy rápido gracias a la inteligencia artificial. Me llama la atención cómo las marcas pueden crear personajes totalmente digitales para conectar con diferentes audiencias y mantener un control completo sobre su imagen y contenido. Pienso que los influencers virtuales seguirán creciendo y tendrán cada vez más presencia en campañas de marketing, pero difícilmente reemplazarán por completo a los humanos, porque hay aspectos como la espontaneidad, las emociones reales y la identificación personal que la IA todavía no puede replicar totalmente.
Lo que hace años sonaba futurista, hoy ya es parte real del marketing digital.. Yo sí creo que los influencers virtuales pueden llegar a ser muy exitosos y hasta competir con los humanos, sobre todo por todo el control y creatividad que las marcas tienen sobre ellos. Pero también pienso que hay algo que la IA todavía no puede reemplazar del todo: las experiencias reales, las emociones genuinas y esa sensación de conexión auténtica que transmite una persona real. Al final, siento que la gente puede admirar a un influencer virtual, pero conectar emocionalmente de verdad sigue siendo mucho más humano.
El crecimiento de los influencers virtuales demuestra cómo la IA está transformando la comunicación y el marketing digital. Sin duda, son una herramienta innovadora y atractiva para las marcas, especialmente por el control total de la imagen y la creación constante de contenido.
Sin embargo, considero que difícilmente podrán reemplazar por completo a los influencers humanos. Aunque la IA puede imitar comportamientos y estilos de vida, todavía existe algo muy importante en la conexión con las audiencias: la autenticidad y las experiencias reales.
Creo que los influencers virtuales seguirán creciendo como una estrategia importante para las marcas, pero la confianza y la conexión emocional seguirán siendo factores que muchas personas valoran más en un creador humano.
Me resultó interesante el articulo, lo más interesante es cómo se habla sobre el dilema del marketing actual, que es el choque entre el control total de la marca y la necesidad de autenticidad. Esto para cualquier pequeña empresa o emprendimiento, la idea de tener un embajador virtual que esté disponible 24/7, que no se canse y que jamás se meta en una polémica es súper atractiva para cuidar la reputación, sin embargo faltaria conexión emocional. El gran aprendizaje es que la IA nos da la estructura y la consistencia visual, pero la empatia, el storytelling y la estrategia detrás del avatar siguen dependiendo de la creatividad humana.
Me resultó interesante el articulo, lo más interesante es cómo se habla sobre el dilema del marketing actual, que es el choque entre el control total de la marca y la necesidad de autenticidad. Esto para cualquier pequeña empresa o emprendimiento, la idea de tener un embajador virtual que esté disponible 24/7, que no se canse y que jamás se meta en una polémica es súper atractiva para cuidar la reputación, sin embargo faltaria conexión emocional. El gran aprendizaje es que la IA nos da la estructura y la consistencia visual, pero la empatia, el storytelling y la estrategia detrás del avatar siguen dependiendo de la creatividad humana..
Buen articulo , desde un tiempo para las marcas, los influencers virtuales representan la optimización perfecta: disponibilidad 24/7, cero conflictos de interés y una segmentación milimétrica basada en datos puros. Sin embargo, el artículo deja una gran reflexión sobre la mesa: una cosa es captar la atención por la novedad tecnológica y otra muy distinta construir lealtad de marca.
Será clave ver cómo evoluciona la confianza del consumidor ante estrategias tan milimétricamente calculadas.