Por: Angie Bárcenas.
¨Imagen generada con Inteligencia Artificial¨
En un contexto cada vez más automatizado, podría ser incluso razonable pensar que la creatividad podría haber quedado relegada a un lugar secundario. Sin embargo, la realidad es bien distinta: la inteligencia artificial (IA) no es que haya sustituido la creatividad, sino que la ha potenciado. Hoy, más que nunca, la tecnología está al servicio de las ideas y así lo señala el informe de Tendencias 2024 de IAB México, un informe que señala a la inteligencia artificial como una de las principales transformaciones que se dan en el seno del marketing, sobre todo del marketing digital.
La creatividad ha sido, históricamente hablando, uno de los pilares más fundamentales de la publicidad y de la comunicación. Lo que sí ha cambiado con respecto a años anteriores no es la importancia de la creatividad, sino el modo en que las ideas creativas se conciben, se testan y se ejecutan. Gracias a las nuevas herramientas ligadas a la IA (los generadores de prompts, los asistentes de diseño visual, las plataformas de copywriting automatizado, etc.), los profesionales creativos se pueden centrar en lo que realmente importa: el concepto, la narrativa y la conexión emocional con la audiencia. Atendiendo a lo expuesto, se puede inferir que la era que empieza para los mercadólogos que están interesados en áreas que usan, entre otros recursos, el contenido, la comunicación estratégica, el branding, etc., es el hecho de no poder hacer depender el valor de las marcas de forma directa del análisis de datos.
El ejemplo que el informe de IAB hace hincapié, es el de Nike. Nike utilizó la inteligencia artificial para recrear un partido entre las dos versiones de Serena Williams, la de antes de su maternidad y la de después (una versión de una Serena más joven y otra más canosa, que juega contra su propia versión). No (o no sólo) era una demostración tecnológica, sino hacia la genialidad, para conectar con los usuarios, debido al contenido experiencial que genera el factor nostalgia, a la innovación y al uso del storytelling que hizo Nike que obtuvo una fuerte impresión visual, pero también generó un sentido de conexión con el público. Todo esto nos lleva a pensar en cómo las marcas recurren a la IA para contar historias (narrativas) existiendo nuevos enfoques, nuevas narraciones, más cercanas, más humanas.
Desde el punto de vista de la investigación, los autores Arora y Sahni (2023) se adentran también en cómo la inteligencia artificial puede permitir la cocreación del contenido entre los humanos y las máquinas. A partir de sus hallazgos, apuntan que, si bien la tecnología tiene importancia, el juicio humano no es sustituible y está presente en la toma de decisiones definitivas que se dan en los procesos creativos.
Así, no se trata de tener miedo de la tecnología, sino de saber cómo aprovecharla inteligentemente para ser más eficaces, rápidos y relevantes. La inteligencia artificial, antes que sustituir a los creativos, se comporta como un copiloto estratégico que otorga tiempo, optimiza procesos y pone a los profesionales de la comunicación en la buena dirección, la cual es prepararse para lo que realmente importa: contar buenas historias que conecten con las personas.
Arora, A., & Sahni, N. (2023). Creative collaboration between humans and machines: The future of marketing content production. Journal of Advertising Research, 63(2), 125-138.
IAB México. (2024). Tendencias 2024 en marketing y publicidad. https://www.iabmexico.com/
7 comentarios. Dejar nuevo
Me pareció muy interesante el enfoque del artículosobre la creatividad aumentada con inteligencia artificial. Personalmente, me gusta pensar en la IA no como una amenaza, sino como una herramienta que puede impulsar nuestro potencial creativo. Me llamó la atención cómo plantea que la tecnología no reemplaza las ideas humanas, sino que las complementa, ayudándonos a explorar caminos que quizá no habríamos considerado solos. Creo que si sabemos usarla con criterio, la IA puede convertirse en una gran herramienta para llevar nuestros proyectos creativos a otro nivel, sin perder lo que nos hace únicos.
El futuro del marketing no es elegir entre datos o creatividad, sino saber mezclarlos. La IA puede darte insights, generar borradores o incluso predecir tendencias, pero al final, quien decide cómo contar la historia es el creativo.
Me gustó mucho el enfoque que le diste al tema, porque justo es algo que mencionábamos varias veces en clase; no se trata de competir contra la inteligencia artificial, sino debemos aprender a colaborar con ella. Y como mencionas, cuando trabajamos en conjunto con estas herramientas, se pueden obtener resultados creativos en menos tiempo e incluso optimizar recursos. Además, creo que es fundamental tomar esta relación como una alianza estratégica, y no como una amenaza para poder obtener el mayor provecho.
Justo, debemos ocupar la tecnología como herramienta de optimización, no dejar que nos sustituya.
Incluso en vez de quejarnos de aquellos que si la utilizan deberíamos actualizarnos y también utilizarla.
Muy buen artículo. Me gustó cómo explican que la IA no reemplaza la creatividad humana, sino que la potencia. Herramientas como generadores de prompts y asistentes de diseño permiten a los creativos centrarse en lo que realmente importa, el concepto y la conexión emocional con la audiencia
La IA no viene a quitarle espacio a la creatividad, sino a impulsarla. Me llamó la atención el ejemplo de Nike, porque más allá de la parte tecnológica, supieron usar la nostalgia y el storytelling de forma inteligente para conectar emocionalmente. Coincido en que al final, la tecnología es una herramienta, pero la sensibilidad humana sigue siendo clave para crear mensajes que realmente lleguen. Creo que quienes logren equilibrar ambos elementos serán los que se mantendrán vigentes en esta nueva etapa del marketing.
Analizando este articulo deja en claro que la IA no es una amenaza para la creatividad, sino un aliado estratégico que, cuando se utiliza inteligentemente, puede llevar la publicidad a nuevas alturas de innovación y conexión emocional.