¿Te lee la mente? Cómo la IA transformó la experiencia del cliente
Por: Jesús Rivera Imagina que entras a una tienda y el vendedor no solo sabe tu nombre, sino que recuerda que hace dos años…
Tu IA no es tu bestie… es tu publicista
Por Soy JoShL Seguramente anoche no pudiste dormir y muy seguramente también terminaste preguntándole a tu IA de confianza si es normal sentirte estancado…
Hiperpersonalización: El nuevo estándar de la CX en México impulsado por IA
Por: Jacqueline Medina En el dinámico mercado mexicano, la Experiencia del Cliente (CX) ha dejado de ser un valor agregado para convertirse en el…
¿Cómo está transformando la Inteligencia Artificial la experiencia del cliente?
Por: Diana Vanesa Velazquez Hoy en día, entrar a una plataforma digital y encontrar productos, sugerencias o respuestas que parecen hechas especialmente para ti…
IA en el servicio al cliente: todo lo que necesitas saber
Por: Gabriela Zepeda En un entorno donde los consumidores esperan respuestas inmediatas y experiencias personalizadas, la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una…
Contenido inteligente: el papel de la IA en el marketing de contenido
Por: Ana Cruz Hace algunos años, publicar contenido en redes sociales o en un blog era suficiente para que una marca tuviera presencia digital.…
La AI como en nuevo ADN en el marketing
Por Martha García Luciano En un ecosistema empresarial definido por la disrupción tecnológica y el cambio constante, la actualización permanente sobre las necesidades y…
La experiencia del cliente en la era de la Inteligencia Artificial: ¿ventaja competitiva o dependencia tecnológica?
Por: Joana Ricardo Imagina escribirle a una empresa a las 2 de la mañana y recibir una respuesta casi inmediata. Aunque suene sorprendente, esto…
Cómo la Inteligencia Artificial está revolucionando el análisis de datos en la industria del maquillaje (y por qué tu marca no puede ignorarlo)
Por: Aarón Romero Imagina entrar a una tienda de maquillaje y que, sin decir una sola palabra, la marca ya sabe qué tono necesitas,…
IA en el Servicio al Cliente: El Reto de Humanizar la Tecnología
Por: Yadira Leandro González La Inteligencia Artificial ha transformado la manera en que las empresas se relacionan con sus clientes. Lo que antes parecía una…