¿Cómo está transformando la Inteligencia Artificial la experiencia del cliente?
Por: Diana Vanesa Velazquez Hoy en día, entrar a una plataforma digital y encontrar productos, sugerencias o respuestas que parecen hechas especialmente para ti…
La IA que vende: cómo la Inteligencia Artificial está transformando la publicidad
Por Fabiola Munguía La Inteligencia Artificial ha desempeñado un papel cada vez más relevante, permitiendo a las empresas crear anuncios más personalizados, optimizar campañas…
IA en el servicio al cliente: todo lo que necesitas saber
Por: Gabriela Zepeda En un entorno donde los consumidores esperan respuestas inmediatas y experiencias personalizadas, la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una…
Contenido inteligente: el papel de la IA en el marketing de contenido
Por: Ana Cruz Hace algunos años, publicar contenido en redes sociales o en un blog era suficiente para que una marca tuviera presencia digital.…
La AI como en nuevo ADN en el marketing
Por Martha García Luciano En un ecosistema empresarial definido por la disrupción tecnológica y el cambio constante, la actualización permanente sobre las necesidades y…
Empatía Algorítmica: ¿Puede una máquina realmente entender tu frustración?
Por: Karla Fernanda Colin Toledo La empatía algorítmica es esencialmente un método mediante el cual los sistemas de inteligencia artificial pueden percibir, interpretar y…
La experiencia del cliente en la era de la Inteligencia Artificial: ¿ventaja competitiva o dependencia tecnológica?
Por: Joana Ricardo Imagina escribirle a una empresa a las 2 de la mañana y recibir una respuesta casi inmediata. Aunque suene sorprendente, esto…
IA en el Servicio al Cliente: El Reto de Humanizar la Tecnología
Por: Yadira Leandro González La Inteligencia Artificial ha transformado la manera en que las empresas se relacionan con sus clientes. Lo que antes parecía una…
La IA como motor, no como reemplazo
Por: Diana Isabel Correa Alonso El uso de la inteligencia artificial (IA) se ha vuelto cada vez más común en la vida cotidiana de…
De los creadores de la IA, ¡Llegan! los “Influencers virtuales” y su impacto en las redes sociales.
Por: Vanesa Vicencio Cada vez vivimos en un mundo más digitalizado, donde la tecnología adquiere un papel fundamental para las marcas, impulsándolas a buscar…
